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Traitement des données personnelles

 

Les informations que nous sommes amenés à recueillir proviennent de la saisie complète de vos coordonnées et nous permettent de gérer nos relations commerciales et de répondre à vos demandes et questions.

 

Dans le cadre du service SYNEL, les informations ne seront transmises qu’à nos partenaires.

Ces partenaires sont connus de l’adhérent au système SYNEL à raison des contacts directs qu’il a avec eux. Les données sont alors utilisées dans le strict cadre réglementaire aux fins statistiques ou spécifiques prévues par chaque partenaire et convenues entre ce partenaire et l’adhérent.

 

Conformément à la Loi Informatique et Liberté en date du 06 Janvier 1978, vous disposez par ailleurs d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent, sauf celles transmises dans le cadre du Service SYNEL.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

-          Soit nous adresser un courrier à l’adresse suivante                        : SYNEL 3595 Route de Tournai  59501 DOUAI

-          ou nous adresser un e-mail à l’adresse suivante                        : synel@synel.net

-          soit pour les informations qui les concernent directement à votre partenaire dans le cadre de procédures définies directement entre vous.

 

Les cookies

 

Comme l’exige la CNIL, nous sommes tenus de vous informer qu’un cookie peut être implanté dans votre ordinateur.

Ce cookie ne permet pas de vous identifier. D’une manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

 

 Il peut contenir des informations personnelles que vous fournissez par la demande d’informations commerciales et il est capable d’identifier les dates, heures et pages que vous aurez consultées.

 

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Toutefois, dans le cadre du service SYNEL et conformément au contrat conclu entre nous, nous vous rappelons que nous devons conserver la trace de vos connections, qui seules font foi entre nous.

 

Propriété intellectuelle

 

Les éléments composant ce site sont la propriété exclusive de la Société SYNEL ou font l’objet de droits d’usage cédés à SYNEL.

 

Toute utilisation ou reproduction totale ou partielle, pour quelque motif que ce soit, est interdite ou subordonnée à l’accord express de SYNEL.

 

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Toute violation expose son auteur à des poursuites et au paiement de dommages et intérêts conformément aux législations applicables, notamment en matière de protection de la propriété intellectuelle et de base de données personnelles.

 

Responsabilité

 

Bien que SYNEL s’emploie à tenir à jour les informations contenues sur le site, celles-ci ne font l’objet d’aucune garantie par SYNEL.

 

Vous êtes seul responsable de l’utilisation que vous faites de ces informations et nous ne vous apportons aucune garantie en cas d’erreurs, de manquements ou d’omissions.

 

Les consultations, interprétations, utilisations, décisions sont effectuées sous votre seule responsabilité.

De même, votre seule responsabilité sera engagée pour l’utilisation que vous faites des informations contenues sur notre site.

 

Notre responsabilité ne peut être engagée pour les pertes de données ou erreurs de transmission en cas de force majeure ou de faits indépendants de notre volonté, tels que interruption du réseau de télécommunications, défaillance de nos serveurs ou de notre matériel de réception, de notre système informatique.

 

L’utilisation de notre site entraîne donc de votre part renonciation à toute indemnisation d’un quelconque préjudice (matériel ou immatériel, direct ou indirect, financier ou moral) que vous pourriez subir.

 

Réponses aux questions – Assistance téléphonique

 

Dans ce cadre, nous essayons de régler les difficultés que vous rencontrez et nous tentons de vous apporter des précisions à vos interrogations.

 

Nous ne connaissons toutefois ni la configuration de votre système informatique ni les spécificités de vos applications.

 

En conséquence notre responsabilité ne saurait être engagée par les suites que vous donnerez à nos réponses.

 

Celles-ci ne vous dispensent ni d’une étude approfondie ni d’un recours à des spécialistes et l’utilisation que vous ferez de nos réponses sera donc de votre seule responsabilité pour tout dommage de quelque importance et de quelque nature qu’il soit et quelle qu’en soit la cause.